Widerrufsrecht

Sie können innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen.

Das Recht des Käufers, innerhalb von 14 Tagen einseitig vom Vertrag zurückzutreten, die Ware an den Verkäufer zurückzusenden und eine Rückerstattung zu erhalten, indem er sein Widerrufsrecht ausübt, gilt nur für Verbraucher (natürliche Personen). Unternehmern wird kein freiwilliges Widerrufsrecht eingeräumt.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um das Rücktrittsrecht auszuüben, muss der Käufer den Verkäufer über seine Entscheidung, von den Waren zurückzutreten, informieren, indem er eine schriftliche Mitteilung in freier Form, die die Rücktrittserklärung des Käufers enthält, an die folgende E-Mail-Adresse sendet oder abgibt: info@kraso.com

Nach Erhalt der Mitteilung des Käufers auf elektronischem Wege sendet der Verkäufer dem Käufer unverzüglich eine Empfangsbestätigung an die E-Mail-Adresse des Käufers.

Unternehmern wird kein freiwilliges Widerrufsrecht eingeräumt.

Ausnahmen vom Widerrufsrecht

Das Widerrufsrecht besteht, soweit die Parteien nichts anderes vereinbart haben, nicht bei folgenden Verträgen:

• Verträge zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind,
• Verträge zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde,
• Verträge zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde,
• Verträge zur Lieferung von Waren, wenn diese nach der Lieferung auf Grund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden.

Notiz nehmen

Wir garantieren Ihnen die Lieferung eines nach Ihrem Wunschton getönten Originalproduktes des Herstellers. Bitte beachten Sie, dass der auf dem Bildschirm oder auf mobilen Geräten angezeigte Ton nicht immer mit dem Ton in der Natur übereinstimmt.

Es liegt in Ihrer Verantwortung, das Produkt in Übereinstimmung mit der Produktbeschreibung und den Sicherheitsdatenblättern, die bei jedem Produkt vor Ort zu lesen sind, zu lagern und zu verwenden kraso.com/de.

Wenn Sie weitere Fragen haben oder eine Erläuterung benötigen, zögern Sie bitte nicht, den Experten von kraso.com/de per E-Mail zu kontaktieren: info@kraso.com

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, mit Ausnahme der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Der Käufer hat die Waren unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen, nachdem er dem Verkäufer ein Widerrufsformular oder eine Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vorgelegt oder zugesandt hat, an den Verkäufer zurückzusenden oder auszuhändigen.

Der Käufer muss sich bemühen, die Originalverpackung, die Originaletiketten und die Schutzbeutel der zurückgegebenen Waren aufzubewahren. Die Waren müssen komplett mit demselben Zubehör zurückgegeben werden, mit dem sie verkauft wurden, zusammen mit der Gebrauchsanweisung und der Garantiekarte, falls diese mit den Waren geliefert wurden. Alle mit den Waren erhaltenen Geschenke müssen ebenfalls zurückgegeben werden.