Polityka prywatności

Data wejścia w życie: 04/09/2025

1. Informacje ogólne

Sklep internetowy kraso.com jest prowadzony przez KRASO SIA, spółkę zarejestrowaną na Łotwie (nr rejestracyjny: 40003519729, adres: Vienības gatve 93, Ryga, LV-1058, Łotwa).
Niniejsza Polityka wyjaśnia, w jaki sposób gromadzimy, wykorzystujemy i chronimy dane osobowe klientów zgodnie z RODO (Rozporządzenie (UE) 2016/679).

2. Zakres przetwarzania danych

Dane osobowe zbierane są w szczególności poprzez:

  • korzystanie ze strony internetowej,

  • formularze zamówień,

  • korespondencję e-mailową,

  • umowy i dokumenty księgowe,

  • narzędzia analityczne i pliki cookies.

3. Cele i podstawa prawna przetwarzania

Dane są przetwarzane w następujących celach:

  • realizacja zamówień, wystawianie faktur i zawieranie umów,

  • obsługa zapytań i reklamacji,

  • zarządzanie procesami biznesowymi i księgowymi,

  • prowadzenie newslettera i komunikacji marketingowej (na podstawie zgody),

  • analizy statystyczne i poprawa działania serwisu.

Podstawy prawne: wykonanie umowy, obowiązki prawne, uzasadniony interes KRASO lub zgoda klienta.

4. Przechowywanie danych

Dane są przechowywane tak długo, jak:

  • wymagają tego przepisy prawa (np. podatkowe),

  • obowiązuje zgoda użytkownika (jeśli nie została cofnięta),

  • jest to konieczne do ochrony uzasadnionych interesów KRASO.

5. Udostępnianie danych

Dane mogą być przekazywane:

  • podmiotom świadczącym usługi kurierskie i logistyczne,

  • dostawcom systemów płatności (np. PayPal, Stripe, Paysera),

  • dostawcom usług IT (hosting, analityka),

  • organom publicznym, jeśli wymagają tego przepisy prawa.
    Dane nie są przekazywane poza EOG, z wyjątkiem sytuacji, gdy dostawca usług spełnia wymagania RODO (np. Google, z klauzulami umownymi UE).

6. Prawa osób, których dane dotyczą

Każda osoba ma prawo do:

  • dostępu do swoich danych i uzyskania ich kopii,

  • sprostowania i aktualizacji danych,

  • usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),

  • ograniczenia przetwarzania,

  • sprzeciwu wobec przetwarzania,

  • przenoszenia danych,

  • złożenia skargi do łotewskiego organu nadzorczego ds. ochrony danych.

7. Cofnięcie zgody

Jeśli dane przetwarzane są na podstawie zgody, można ją w każdej chwili odwołać, pisząc na adres: info@kraso.com.

8. Kontakt

W sprawach związanych z ochroną danych prosimy o kontakt:
KRASO SIA
Vienības gatve 93,
Ryga, LV-1058, Łotwa
info@kraso.com