Integritetspolicy

Senast uppdaterad: 15/08/2025

SIA ”KRASO” (registreringsnummer 40003519729, juridisk adress: Vienības gatve 93, Riga, LV-1058, Lettland) driver webbutiken www.kraso.com/sv.
Denna integritetspolicy förklarar hur vi samlar in, använder och skyddar dina personuppgifter när du använder våra tjänster, inklusive webbplats, e-post, sociala medier, formulär och andra kanaler.

Vi behandlar personuppgifter i enlighet med EU:s allmänna dataskyddsförordning (GDPR), den lettiska lagen om behandling av personuppgifter och annan tillämplig lagstiftning inom EU.

1. Vilka personuppgifter vi behandlar

Vi kan behandla följande kategorier av personuppgifter:

  • Identifieringsuppgifter (namn, efternamn, personnummer* – endast vid fakturering enligt lag)
  • Kontaktuppgifter (e-post, telefonnummer, adress)
  • Orderuppgifter (köpta produkter, betalningsstatus, leveransinformation)
  • Webbplatsdata (IP-adress, webbläsartyp, cookies, besökshistorik)
  • Kommunikationsdata (kundsupport, feedback)

* Personnummer behandlas endast om det krävs enligt lag.

2. Ändamål och rättslig grund för behandling

Vi behandlar personuppgifter för:

  1. Avtalets fullgörande – hantering av beställningar, leveranser och betalningar (GDPR art. 6.1 b)
  2. Rättslig skyldighet – bokföring, skatteuppgifter (GDPR art. 6.1 c)
  3. Berättigat intresse – säkerhet på webbplatsen, förebyggande av bedrägerier (GDPR art. 6.1 f)
  4. Samtycke – nyhetsbrev, personaliserad marknadsföring (GDPR art. 6.1 a)

3. Lagringstid

  • Avtalsrelaterade uppgifter: 5 år efter transaktion, om inte längre tid krävs enligt lag.
  • Marknadsföringsuppgifter (vid samtycke): tills samtycket återkallas.
  • Cookies: enligt våra Cookiepolicy (vanligen 30 dagar–2 år).

4. Mottagare av personuppgifter

Vi kan lämna ut uppgifter till:

  • IT- och molntjänstleverantörer (hosting, e-post, CRM)
  • Leveransföretag
  • Betaltjänstleverantörer
  • Marknadsföringsbyråer (endast med samtycke)
  • Myndigheter enligt lag

5. Dina rättigheter

Enligt GDPR har du rätt att:

  • Få information om vår behandling av dina personuppgifter
  • Begära rättelse eller radering av uppgifter
  • Begränsa behandlingen
  • Invända mot viss behandling
  • Begära dataportabilitet
  • Återkalla samtycke när som helst
  • Lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (www.imy.se)

Kontakta oss via info@kraso.com eller per post till vår juridiska adress.

6. Säkerhet

Vi använder tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina uppgifter mot obehörig åtkomst, ändring eller radering.

7. Ändringar

Denna policy kan uppdateras vid behov. Den senaste versionen finns alltid på vår webbplats.