Taisyklės ir sąlygos

1. Informacija apie pardavėją

Šios sąlygos taikomos perkant prekes iš www.kraso.com/lt internetinės parduotuvės. Pardavėjas yra “KRASO”, Latvijos įmonė, tinkamai įregistruota ir veikianti Latvijos Respublikoje, juridinio asmens kodas 40003519729, buveinės adresas Vienibas gatve 93, Riga, Latvija. Duomenys apie pardavėją kaupiami ir saugomi Juridinių asmenų registre, kurį tvarko Latvijos Respublikos įmonių registras. Pardavėjo PVM mokėtojo kodas yra LV40003519729.

2. Pasiūlymas ir sutarties sudarymas

(1) Pirkimas laikomas baigtu, kai pirkėjas mūsų internetinėje parduotuvėje susikuria pirkinių krepšelį, nurodo savo vardą ir pavardę (lotyniškomis raidėmis), pristatymo adresą ir tikslų pašto kodą, pasirenka mokėjimo būdą, perskaito šias Bendrąsias sąlygas, paspaudžia mygtuką “Pateikti užsakymą” ir sumoka už užsakymą arba pasirenka mokėjimo būdą.

(2) Užsakymo neapmokėjimas laikomas sutarties nutraukimu.

(3) Pardavėjas turi teisę susisiekti su pirkėju užsakyme nurodytu telefono numeriu arba elektroninio pašto adresu, kad aptartų sudarytą sutartį arba išsiaiškintų bet kokius su sutarties vykdymu susijusius neaiškumus.

(4) Pirkėjui pateikus užsakymą ir (arba) už jį sumokėjus, jis gauna el. laišką, patvirtinantį užsakymo gavimą.

(5) Įvykdęs užsakymą, Pardavėjas išsiunčia Pirkėjui elektroninį laišką, kuriuo informuoja, kad prekės išsiųstos Pirkėjui.

(6) Jei Pardavėjas negali parduoti Prekių, pvz., dėl to, kad Prekių nebėra sandėlyje, kad Prekės nebeparduodamos arba dėl klaidos, susijusios su Internetinėje parduotuvėje nurodyta kaina, Pardavėjas apie tai informuoja Pirkėją elektroniniu paštu arba kitomis priemonėmis (telefonu arba SMS žinute), o užsakymas atšaukiamas arba alternatyviai siūlomos prekės, dėl kurių su Pirkėju sudaromas atskiras susitarimas. Jei alternatyvios prekės negalima pasiūlyti arba jei Pirkėjas nenori jos priimti, pirkimas bus anuliuotas, o Pardavėjas per 14 (keturiolika) kalendorinių dienų grąžins sumokėtą sumą, jei Pirkėjas jau sumokėjo už prekę.

3. Informacija klientui: Korektūros pranešimas

Pardavėjo užsakymo procesas turi suteikti Pirkėjui galimybę peržiūrėti ir ištaisyti bet kokias klaidas prieš pateikiant galutinį užsakymą. Rekomenduojama, kad pirkėjas atidžiai perskaitytų ir peržiūrėtų pateiktą užsakymą kiekviename užsakymo proceso etape.

4. Mokėjimas

1) Pirkėjas gali sumokėti už prekes:

• banko pavedimu į Pardavėjo sąskaitą, nurodytą išankstinėje PVM sąskaitoje faktūroje;
• tiesioginiu bankiniu pavedimu per “Paysera”, “PayPal”, “PayPal Express”, “Stripe”. Trečiosios šalys, įgaliotos teikti negrynųjų mokėjimų paslaugas, atsako už Pirkėjo duomenų tvarkymą pagal įstatymus ir kitus teisės aktus, reglamentuojančius fizinių asmenų duomenų apsaugą ir duomenų saugumą.

(2) Jei PVM sąskaita faktūra neapmokama per 5 darbo dienas, užsakymas atšaukiamas.

(3) Jei Pirkėjas per 24 (dvidešimt keturias) valandas nuo mygtuko “Pateikti užsakymą” paspaudimo nepatvirtina mokėjimo pavedimo savo banke, Pardavėjas turi teisę manyti, kad Pirkėjas atsisakė sutarties, ir atšaukti užsakymą.

5. Teisė atsisakyti sutarties

(1) Vartotojai turi teisę pasinaudoti teisės aktuose numatyta teise atsisakyti sutarties, kaip aprašyta. Verslininkams savanoriška atsisakymo teisė nesuteikiama.

(2) Teisė atsisakyti sutarties netaikoma šiais atvejais:

• jei įsigijote tonuotų dažų. Tonuoti dažai kiekvienam klientui ruošiami individualiai pagal kliento pageidaujamą atspalvį.
• prekėms, kurių pakuotė atidaryta ar pažeista arba kurios buvo netinkamai laikomos.

(3) Jei atsisakysite šios Sutarties, mes nedelsdami, bet ne vėliau kaip per keturiolika dienų nuo tos dienos, kai gausime pranešimą apie jūsų atsisakymą nuo šios Sutarties ir kai Pardavėjas gaus grąžintas prekes, grąžinsime visus iš jūsų gautus mokėjimus, išskyrus, jei taikoma, užsakymo pristatymo išlaidas. Išskyrus bet kokias papildomas grąžinimo pristatymo išlaidas, patirtas dėl to, kad pasirinkote kitokį pristatymo būdą nei pigiausias mūsų siūlomas standartinis pristatymas.

6. Nuosavybės teisės išsaugojimas

Pirkimo objektas lieka mūsų nuosavybe iki visiško apmokėjimo.

7. Prekių kaina ir pristatymo išlaidos

(1) Kainos atitinka internetinės parduotuvės kainas. Pardavėjas deda visas pastangas, kad užtikrintų, jog prekių kainos Pirkėjo užsakymo metu būtų teisingos.

(2) Atsižvelgiant į tai, kad Pardavėjo internetinėje parduotuvėje siūlomas platus prekių asortimentas, nepaisant pagrįstų Pardavėjo pastangų, negalima atmesti galimybės, kad prekių kaina yra neteisinga dėl techninės klaidos, kurios Pardavėjas negali kontroliuoti. Jei Pardavėjas nustato, kad prekių kaina yra neteisinga, jis apie tai informuos Pirkėją raštu elektroniniu paštu, telefonu ir (arba) SMS žinute ir atšauks užsakymą. Jei Pirkėjas nori pirkti tas pačias prekes, jis turi iš naujo užsisakyti jas už naują, teisingą kainą.

(3) Prekių kainos gali būti keičiamos, tačiau tokie pakeitimai neturi įtakos galiojančioms sutartims. Prekių kainos el. parduotuvėje gali skirtis nuo kainų mūsų bendrovės mažmeninėse parduotuvėse.

(4) Į prekių kainas įskaičiuotas 21 % PVM (jei taikoma) pagal tuo metu Latvijos Respublikoje galiojantį tarifą. Jei PVM tarifas pasikeičia nuo užsakymo pateikimo dienos iki prekių pristatymo dienos, kaina gali pasikeisti pagal pasikeitusį PVM tarifą, išskyrus atvejus, kai pirkėjas už prekes visiškai atsiskaito iki PVM tarifo pasikeitimo įsigaliojimo. Pardavėjas raštu praneša Pirkėjui apie tokius kainos pasikeitimus ir suteikia jam galimybę įsigyti Prekių už kainą, pakoreguotą pagal pasikeitusį PVM tarifą, arba atšaukti užsakymą. Užsakymas bus įvykdytas tik gavus Pirkėjo atsakymą. Jei su pirkėju nepavyksta susisiekti nurodytais kontaktiniais duomenimis, užsakymas bus laikomas atšauktu ir apie tai pirkėjui bus pranešta raštu.

(5) Kainos nurodytos be užsakymo parengimo ir be pristatymo išlaidų. Tikslios pristatymo išlaidos matomos užpildžius užsakymo formą ir nurodžius pristatymo adresą. Pirkėjas įsipareigoja nurodyti tikslią prekių pristatymo vietą užsakymo metu pasirinkdamas pristatymo į namus paslaugą. Tiksli pristatymo kaina priklauso nuo užsakytų prekių svorio ir kainos.

8. Pirkėjo įsipareigojimai

(1) Pirkėjas įsipareigoja pirkimo formoje pateikti tik teisingą ir išsamią informaciją. Pasikeitus pirkimo formoje pateiktai informacijai, pirkėjas privalo nedelsdamas ją atnaujinti.

(2) Pirkėjas įsipareigoja tinkamai naudotis internetine parduotuve ir nekenkti jos veikimui bei funkcionalumui. Jei Pirkėjas nesilaiko šio įsipareigojimo, Pardavėjas turi teisę apriboti, sustabdyti (nutraukti) Pirkėjo naudojimąsi internetine parduotuve be išankstinio įspėjimo ir Pardavėjas neatsako už bet kokius dėl to Pirkėjo patirtus nuostolius.

(3) Pirkėjas privalo sumokėti už užsakytas prekes ir jas priimti pagal šias sąlygas.

(4) Nepaisydamas kituose Sąlygų punktuose nustatytų pareigų, Pirkėjas įsipareigoja prieš pradėdamas naudoti prekes (įskaitant prieš jų surinkimą, montavimą ir pan.) jas apžiūrėti ir įsitikinti, kad gautos prekės yra tos, kurias Pirkėjas užsakė.

9. Pardavėjo įsipareigojimai

(1) Pardavėjas įsipareigoja:

• dėti visas pastangas, kad Pirkėjas galėtų tinkamai naudotis Internetinės parduotuvės paslaugomis;
• gerbti Pirkėjo privatumą ir tvarkyti Pirkėjo asmens duomenis tik pagal Bendrąsias sąlygas, Privatumo politiką ir Latvijos Respublikos įstatymus.

(2) Pardavėjas įsipareigoja laikytis visų šiose Sąlygose nustatytų reikalavimų.

10. Gamintojo garantija

(1) Kai kurioms pardavėjo parduodamoms prekėms taikoma gamintojo garantija. Išsami informacija apie garantiją ir taikytinas sąlygas pateikiama kartu su prekėmis pateiktoje gamintojo garantijoje.

(2) Gamintojo garantija papildo pirkėjo teises, susijusias su nekokybiškomis prekėmis.

(3) Gamintojo garantiniai įsipareigojimai galioja tik tuo atveju, jei nebuvo pažeistos prekių naudojimo sąlygos. Prieš pradėdamas naudoti prekes, pirkėjas privalo atidžiai perskaityti prekių naudojimo instrukcijas, jei tokios yra.

11. Produkto kokybė

(1) Pardavėjas garantuoja prekių kokybę (teisinė kokybės garantija). Pardavėjas suteikia įvairių rūšių prekėms kokybės garantiją, kuri galioja tam tikrą laiką ir kurios konkreti trukmė bei kitos sąlygos nurodytos kartu su prekėmis pateikiamuose dokumentuose.

(2) Produktų nuotraukos yra tik iliustracinės, originalūs produktai gali skirtis nuo iliustracijų. Įdėto gaminio nuotraukomis negalima remtis teikiant skundą. Produktas laikomas atitinkančiu reikalavimus, jei jis atitinka pavyzdį, modelį arba aprašymą internetinėje parduotuvėje.

(3) Pardavėjo suteikta garantija neapriboja Latvijos Respublikos įstatymuose ir kituose teisės aktuose nustatytų Pirkėjo teisių įsigijus netinkamos kokybės prekę.

12. Atsakomybė

(1) Pirkėjas atsako už veiksmus, kuriuos jis atlieka Internetinėje parduotuvėje, įskaitant, bet neapsiribojant, pirkimo formoje pateiktų duomenų teisingumą. Pirkėjas atsako už pirkimo formoje pateiktų duomenų klaidų ar netikslumų pasekmes.

(2) Užpildydamas pirkimo formą internetinėje parduotuvėje, pirkėjas atsako už savo prieigos duomenų saugojimą ir (arba) atskleidimą trečiosioms šalims. Jei internetinėje parduotuvėje teikiamomis paslaugomis naudojasi tretieji asmenys, prisijungę prie internetinės parduotuvės su pirkėjo prieigos duomenimis, pardavėjas šį asmenį laiko pirkėju, o pirkėjas atsako už visus šių trečiųjų asmenų veiksmus, atliktus internetinėje parduotuvėje.

(3) Pardavėjas, kiek tai neprieštarauja galiojantiems teisės aktams, atleidžiamas nuo bet kokios atsakomybės, jei žala atsirado dėl to, kad Pirkėjas neperskaitė šių Sąlygų, šios Privatumo politikos ir kitų šiose Sąlygose nurodytų dokumentų, nors turėjo galimybę tai padaryti, neatsižvelgiant į Pardavėjo rekomendacijas ir įsipareigojimus.

(4) Pardavėjas tiekia prekes tik buitiniam ir asmeniniam naudojimui. Pirkėjas įsipareigoja nenaudoti parduodamų prekių komerciniais, verslo ar perpardavimo tikslais, o Pardavėjas neatsako už bet kokius Pirkėjo patirtus nuostolius dėl negauto pelno, verslo praradimo, verslo nutraukimo ar verslo galimybių praradimo.

(5) Pardavėjas neatsako už kitų įmonių interneto svetainėse pateikiamą informaciją, net jei Pirkėjai į šias svetaines patenka per nuorodą Pardavėjo internetinėje parduotuvėje.

13. Įvykiai, kuriems Pardavėjas neturi įtakos

(1) Pardavėjas neatsako už sutarties neįvykdymą ar vėlavimą įvykdyti sutartį arba bet kokią iš sutarties kylančią prievolę, jei šis neįvykdymas ar vėlavimas įvyko dėl įvykių, kuriems Pardavėjas negali daryti įtakos.

(2) Įvykis, kurio Pardavėjas negali kontroliuoti, reiškia bet kokį veiksmą ar įvykį, kurio Pardavėjas negali kontroliuoti.

(3) Įvykus įvykiui, už kurį Pardavėjas neatsako ir kuris trukdo tinkamai įvykdyti sutartinius įsipareigojimus:

• Pardavėjas nedelsdamas informuoja Pirkėją;
• Pardavėjo įsipareigojimų pagal sutartį vykdymas sustabdomas, o įsipareigojimų vykdymo laikotarpis pratęsiamas laikotarpiui, atitinkančiam nuo Pardavėjo nepriklausančio įvykio trukmę. Jei įvykiai, už kuriuos Pardavėjas neatsako, turi įtakos prekių pristatymui Pirkėjui, Pardavėjas susitaria dėl naujos pristatymo datos pasibaigus įvykiams, už kuriuos Pardavėjas neatsako.

14. Informacijos perdavimas

(1) Taisyklėse vartojama sąvoka “raštu” apima ir elektroninius laiškus.

(2) Norėdamas susisiekti su Pardavėju raštu arba tuo atveju, jei Taisyklėse ir sąlygose numatyta, kad Pirkėjas turi susisiekti su Pardavėju raštu, Pirkėjas turi išsiųsti Pardavėjui elektroninį laišką adresu info@kraso.com arba paprastą laišką adresu “KRASO”, Vienības gatve 93, Ryga, LV-1010. Pardavėjas raštu informuos Pirkėją apie pranešimo gavimą (paprastai el. paštu).

(3) Pardavėjas visus pranešimus Pirkėjui siunčia Pirkėjo pirkimo formoje nurodytu elektroninio pašto adresu.

15. Komercinės jurisdikcijos vieta

Visiems ginčams, kylantiems iš šios sutarties, spręsti yra mūsų verslo vieta, jei esate prekybininkas.

16. Galutinės nuostatos

Šios Sąlygos ir šalių santykiai pagal šias Sąlygas (įskaitant Sutarties sudarymą, galiojimą, vykdymą ir nutraukimą) reglamentuojami ir aiškinami pagal mūsų verslo vietos jurisdikcijos įstatymus ir kitus teisės aktus.